Makro-Tel; nitelikli işgücünün sektördeki en önemli avantajlardan biri olduğunun bilinci ile çalışanlarının bilgi birikimlerini, performanslarını ve konsantrasyonlarını artıracak eğitim ve desteği taahhüt eder. Makro-Tel adının kalite ile özdeş tutulması bu anlayışın sonucudur.